大好きな「旅」がそのまま仕事に
お客様の笑顔が何よりのやりがい
2018.10.11
YOUR COLORFUL FUTURE ❽
旅行会社店頭営業
東歸(とうき) 瑞季さん 株式会社JTB勤務
国際教養学部 国際教養学科 GSE 2016年卒業
- 「楽しかったよ」とお土産をくださるお客様も
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- 旅行会社で店頭営業をしています。入社後すぐはオフィス街に近い路面店に配属になり、その後、今のインストア型の店舗に異動。主にファミリー層に向けた旅行の提案や手配をしています。家族旅行、新婚旅行、卒業旅行、出張など、お客様によって来店の目的は様々。接客の際には、求められるものを理解するよう常に心掛け、お急ぎの場合はスピーディに、じっくり考えたい方には一緒に悩みと、臨機応変に対応しています。旅行から帰って「楽しかった」と報告に来てくださる方やお土産を持ってきてくださる方もいて、そんな時はやりがいを感じます。
- 好きなことを続けてきた結果、今がある
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- 大学では留学やフィールドワークなどで海外に行く機会が多く、すっかり旅好きに。旅行に関わる仕事がしたいと、JTBを選びました。今は仕事の合間を見つけては、年1回の海外旅行のほか毎月どこかに行くようにしています。実際に行くと、お客様へいろんな話ができ、提案にも厚みが増します。元々高校時代から英語が好きで、塾に行く同級生が多い中、私は英会話教室に通っていたほど。おかげで大学のGSEコースの受験では英語での面接をクリアし、英語漬けの日々を送ることができました。好きなことを探求していけば、未来は自ずとひらけるのかもしれませんね。
- GSEという貴重なチャンスを活かした
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(C)HJU/The Collaborative
- 英語ですべての授業を受けるGlobal Studies in English(GSE)コースが広島女学院大学にあると聞き、絶対に行きたいと思いました。英語で授業を受け、レポートをまとめ、プレゼンテーションも英語で。フィールドワークで行った東南アジアの途上国では、人生観も変わる程の貴重な体験ができました。すべてが大変でしたがおかげで英語力は磨けましたし、積極的に発言し、チャンスを自らつかむ行動力を学びました。
私の学生時代
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